Nordic Batgame servicestandard

Hos Nordic Batgame går vi ikke bare op i at levere et godt produkt – vi leverer en god oplevelse.

Vi stræber efter den højeste servicestandard i alle led
– fra første klik på webshoppen til legen er godt i gang hjemme hos dig.

Vi svarer hurtigt – altid

Har du spørgsmål, problemer eller brug for hjælp? Så er vi klar. Vi besvarer alle henvendelser så hurtigt som muligt – typisk inden for 24 timer på hverdage, og ofte hurtigere.

Manuel kontrol af hver ordre

Vi tjekker hver eneste ordre manuelt. Det betyder, at vi pakker hver forsendelse med omhu, gennemgår indholdet, og sikrer at alt er i perfekt stand, før vi sender det ud til dig.

Personlig og dansk kundeservice

Nordic Batgame drives fra Danmark, og vores kundeservice er 100 % dansk. 
Vi kender produktet, fordi vi selv står bag det – og vi hjælper dig gerne hele vejen, hvis du har spørgsmål til opsætning, spil eller retur.

Vi tager ansvar – også efter købet

Skulle der mod forventning være noget galt med dit produkt, tager vi naturligvis hånd om det med det samme. Vi følger gældende reklamationsregler i Danmark og EU og gør det nemt og trygt at få en løsning på problemet.

Vi er med hele vejen

Vi ønsker, at du ikke bare bliver tilfreds – men begejstret. Derfor følger vi op, justerer og forbedrer løbende både produkt og service baseret på dine input. Vi er stolte af det, vi sender ud – og vi står 100 % inde for det.

📧 Har du spørgsmål? Skriv til os på info@nordicbatgame.dk